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Conozca nuestro equipo de formadores e instructores designado:
Karla Milena Medina Jiménez
Títulos:
- Profesional en Administración de Empresas.
- Licenciatura en Administración de Negocios con Énfasis en Banca y Finanzas.
- Bachillerato en Administración de Empresas con Énfasis en Banca y Finanzas.
- Diplomado en Administración de Negocios.
- Diplomado en Contabilidad.
- Técnico en Administración de Bodegas e Inventarios.
- Auxiliar de Contabilidad.
- Técnico en RRHH, en Contabilidad y Auxiliar Contable.
- Certificaciones adicionales en Scrum, OKR, Power BI, Agile, y gestión de proyectos (ver lista completa en el documento original para detalles).
Habilidades:
- Administración y Finanzas: Gestión administrativa, financiera y contable; Planificación estratégica y optimización de recursos; Gestión de presupuestos; Control de costos; Dirección de procesos de cobranza y apertura de créditos; Gestión de compras e importaciones.
- Liderazgo y Gestión de Equipos: Liderazgo, motivación de equipos multidisciplinarios.
- Planeación Estratégica: Elaboración y ejecución de planes estratégicos.
- Resolución de Problemas: Pensamiento crítico y habilidades avanzadas para la resolución de problemas.
- Tecnología y Software: Dominio avanzado de MS Office (Word, Excel, PowerPoint), MS Project, Power BI.
- Servicio al Cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y atención al detalle.
- Idiomas: Aunque no se especifica en el documento, es probable que tenga un dominio del español, dado el contexto.
Experiencia: Cuenta con más de 20 años de experiencia en diversas posiciones de liderazgo y gestión en diferentes empresas, incluyendo roles como Administradora, Gerente Administrativa, Jefa Administrativa Regional, y Jefa de Crédito y Cobro. Ha demostrado experiencia en la optimización de recursos y la mejora continua.
JOSE ANTONIO REMON MUÑIZ
Títulos:
- Maestría en Administración de Proyectos (ULACIT)
- Maestría en Redes y Telemática (Universidad Latina de Costa Rica)
- Bachillerato en Ingeniería Electrónica y Comunicaciones (Universidad Interamericana de Costa Rica)
- Técnico en Redes de Computadores (FUNDATEC)
- Técnico Profesional en Redes de Computadores (FUNDATEC)
- Diplomado en Electrónica y Comunicaciones (FUNDATEC)
Habilidades:
- Gestión de Proyectos: Planificación, ejecución, monitoreo y control de proyectos tecnológicos, con experiencia en metodologías ágiles.
- Redes y Telecomunicaciones: Diseño, implementación, configuración y soporte de redes LAN, WAN, WLAN, utilizando tecnologías Cisco, Fortinet, Extreme Networks y Motorola. Experiencia con soluciones de routing y switching, y conocimiento profundo de protocolos de red.
- Ciberseguridad: Conocimiento en seguridad de redes y soluciones de ciberseguridad.
- Cloud Computing: Experiencia en entornos cloud.
- Gestión de Equipos: Liderazgo y dirección de equipos multidisciplinarios.
- Atención al Cliente: Experiencia en gestión de la atención al cliente, con enfoque en la satisfacción del usuario.
- Docencia: Experiencia como profesor universitario en ingeniería de software.
- Certificaciones: Posee múltiples certificaciones Cisco (CCNA, CCDA, CCNP, CCNA Wireless, CCDP, entre otras), ITIL v3, y Scrum Foundation Professional Certificate.
María Jesús Valverde
Profesional de Recursos Humanos altamente experimentada y exitosa con más de 17 años de experiencia en roles estratégicos y administrativos en diversas organizaciones de Latinoamérica.
Educación:
- Maestría en Administración de Empresas (MBA) con Énfasis en Recursos Humanos (En curso): ULACIT
- Licenciatura en Psicología: UNAM
Habilidades:
- Gestión de Recursos Humanos: Reclutamiento completo, incorporación/desvinculación, gestión del rendimiento, compensación y beneficios, relaciones laborales, desarrollo de políticas e implementación.
- Liderazgo y Gestión: Liderazgo de equipos, creación de departamentos, colaboración interfuncional, gestión de equipos remotos.
- Análisis de Datos e Informes: Monitoreo y análisis de KPI, planificación de la fuerza laboral, gestión de datos de RRHH.
- Cumplimiento Legal: Conocimiento de las leyes y normativas laborales en múltiples países latinoamericanos.
- Comunicación y Gestión de Partes Interesadas: Comunicación interna, establecimiento de relaciones con las partes interesadas.
- Coaching y Desarrollo: Coaching en neuroliderazgo, desarrollo de habilidades.